Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est conforme à la loi n° L/2016/037/AN du 28 juillet 2016 relative à la cybersécurité et à la protection des données personnelles, promulguée par la République de Guinée. Elle assure la transparence du fonctionnement du site en expliquant aux utilisateurs quelles informations sont collectées, pourquoi elles sont collectées et comment exercer vos droits en cas de violation. Par respect pour votre vie privée et en conformité avec la réglementation en vigueur, nous nous engageons à collecter et traiter vos données de manière totalement transparente, sécurisée et confidentielle, conformément aux dispositions suivantes.

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités du site, notamment : - Données d'identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise (fourni lors des demandes de renseignements) - Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, Cookies

Nous collectons vos données pour des finalités claires et légitimes : - Traitement des demandes : répondre à vos consultations produits et demandes de coopération via le formulaire de contact - Communication commerciale : suivi de vos besoins de commande et d'échantillons - Amélioration du site : analyser les statistiques de visite pour optimiser l'affichage des produits et l'expérience utilisateur - Marketing : envoyer des nouveautés et informations sectorielles uniquement avec votre consentement

La base juridique du traitement de vos données personnelles est : - Votre consentement : l'expression claire et active de votre consentement lors de la soumission de nos formulaires - Exécution d'un contrat : nécessaire à la fourniture des produits et services que vous demandez - Obligation légale : lorsque la loi guinéenne nous impose de conserver certaines données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont communiquées qu'à : - L'exploitant du site et son personnel autorisé - Nos prestataires techniques (hébergement web, services cloud, partenaires logistiques) - Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées : - Données de contact et de demande : conservées pendant un (1) an à compter du dernier contact - Données clients : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales - Cookies : conservées pendant une durée maximale de douze (12) mois

L'exploitant prend toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, protocole HTTPS sécurisé, contrôle d'accès) pour assurer la sécurité de vos données et les protéger contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.

Conformément à la loi guinéenne, vous disposez des droits suivants sur vos données : - Droit d'accès et d'information : connaître les données que nous détenons sur vous - Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes - Droit d'opposition et d'effacement : demander la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement pour un motif légitime Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail : contact@gemeaux.cc

Pour toute réclamation, vous pouvez saisir les autorités de contrôle compétentes de la République de Guinée, notamment l'Autorité de Régulation des Postes et Télécommunications (ARPT) ou l'Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information (ANSSI).

La présente politique est mise à jour annuellement, ou à l'occasion d'événements pertinents, pour refléter les évolutions de l'activité et de la réglementation.